Kính gửi Quý Khách hàng,
Trong thời gian vừa qua, hệ thống Website và chương trình tích điểm đổi quà của công ty đã phát sinh lỗi kỹ thuật ngoài ý muốn, dẫn đến việc ghi nhận tích lũy điểm không đúng với chính sách và quy định của chương trình đề ra.
Chúng tôi xin thông báo như sau:
Toàn bộ số điểm đã được tích lũy trước ngày 04/04/2026 sẽ được hệ thống tiến hành rà soát và điều chỉnh (trừ điểm nếu có sai lệch).
Các điểm được tích lũy sau ngày 04/04/2026 vẫn được ghi nhận đầy đủ và có hiệu lực sử dụng trong chương trình đổi quà theo quy định.
Chúng tôi chân thành xin lỗi Quý Khách hàng vì những bất tiện mà sự cố này đã gây ra. Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn đến Quý Khách hàng đã luôn tin tưởng, đồng hành và tham gia chương trình trong suốt thời gian qua.
Chúng tôi rất mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của Quý Khách trong thời gian tới.
Mọi ý kiến phản hồi, Quý Khách vui lòng gửi về địa chỉ email: customerservice.hanvn@gmail.com
Trân trọng,
Tạo tài khoản để tham gia chương trình tích điểm
Lấy mã tích điểm ngay trên bao bì/ hộp/ của vật liệu hàn
Xem danh sách quà tặng theo số điểm hiện có và chọn phần quà mong muốn
Đợi trạng thái trên hệ thống chuyển sang thành xác nhận
Đợi phần quà được vận chuyển và nhận quà từ Double Good